Tai nghe chuyên dùng đàm thoại

Dòng tai nghe đàm thoại Plantronics cao cấp – Trợ thủ đắc lực cho bạn.

Do đại dịch COVID-19, cuộc sống của chúng ta phải được chuyển trực tuyến ngay lập tức và hội nghị video, telehealth, công việc từ xa và cộng tác trực tuyến là một phần của công việc. Các doanh nghiệp nhỏ và các nhà bán lẻ, đặc biệt, đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi sự thay đổi này với sự hạn chế về xã hội và hạn chế đi lại.

Nếu phần lớn doanh nghiệp của bạn được thực hiện thông qua một cửa hàng chính thống, thời điểm hiện tại đòi hỏi một số thay đổi trong cách bạn vận hành. Tin tốt là những hạn chế và hạn chế này có thể thúc đẩy sự đổi mới và nhiều doanh nghiệp đã có thể tồn tại bằng cách tận dụng các công cụ và giải pháp được thiết kế để làm việc với khách hàng nơi họ đang ở – nhà của họ.

Điều hành một doanh nghiệp nhỏ trực tuyến hoặc mở một cửa hàng trực tuyến mới liên quan đến việc có được những điều cơ bản ngay. Các phạm vi này từ tiếp cận khách hàng của bạn và mua sắm vật tư đến quản trị, điều hành giải pháp thương mại điện tử phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ, để thực hiện thông qua việc hoàn thành lấy khách hàng làm trung tâm.

Dưới đây là các công cụ có thể giúp bạn bắt đầu.

ĐƯA DOANH NGHIỆP NHỎ CỦA BẠN TRỰC TUYẾN: CỬA HÀNG TRỰC TUYẾN MỚI CỦA BẠN

TRANG MẠNG

Trước tiên, bạn sẽ cần một trang web cập nhật, mượt mà để đưa nó vào thế giới trực tuyến. May mắn thay, có nhiều công cụ để tạo ra các trang web tuyệt đẹp, thân thiện với người dùng và phản hồi nhanh chóng trong vài phút. Shopify và Wix được thiết kế để trở thành giải pháp tất cả trong một, Thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ của bạn. Các nhà xây dựng trang web như thế này cho phép bạn chọn từ một loạt các mẫu và chủ đề, đăng ký một tên miền mới hoặc chuyển một tên miền hiện có, tạo một cửa hàng trực tuyến, xử lý thanh toán và quản lý các lô hàng.

CRM – QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG

Cuối cùng, bạn có thể muốn mở rộng quy mô. Nhưng, đây là nơi mọi thứ có thể trở nên lộn xộn nếu bạn không có công cụ để theo dõi khách hàng và những người khác khiến công việc của bạn trở nên khả thi. Các công cụ CRM được sử dụng để lưu trữ dữ liệu trên tất cả các thực thể đó, từ khách hàng và khách hàng tiềm năng, đến nhà cung cấp và nhà cung cấp. Các nền tảng CRM tuyệt vời tích hợp với một loạt các sản phẩm và dịch vụ, cho phép bạn quản lý và tự động hóa email, các cuộc họp, tiếp thị, dịch vụ khách hàng, thanh toán, v.v. Một số nền tảng CRM phổ biến là Salesforce và Zoho .

KẾ TOÁN

Các công cụ kế toán trực tuyến cung cấp hỗ trợ, bảo trì và nâng cấp nhanh chóng với một khoản phí thường nhỏ cung cấp cho bạn hóa đơn, báo cáo và lập ngân sách tất cả từ một bảng điều khiển. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí liên quan đến việc thực hiện kế toán nội bộ và cho phép bạn tập trung vào điều hành doanh nghiệp của mình. Một số giải pháp tốt nhất hiện có là QuickBooks và FreshBooks .

HỢP TÁC

Với các công cụ như Microsoft Office 365 , bạn có thể mang tất cả thông tin liên lạc, quản lý tài liệu và các công cụ cộng tác nhóm của mình dưới một chiếc ô. Điều này bao gồm hội nghị video, lưu trữ tệp, nhắn tin, tích hợp lịch và tất nhiên là email – tất cả đều có hỗ trợ di động và từ bất kỳ thiết bị nào. Ngoài các công cụ cộng tác nhóm, Poly Lens cung cấp quản lý, phân tích và hiểu biết nâng cao để giúp cải thiện việc ra quyết định kinh doanh của bạn, tất cả từ một nền tảng duy nhất.

Poly cũng cung cấp các yếu tố cần thiết về phần cứng như để đảm bảo rằng bạn có vẻ chuyên nghiệp ngay cả khi bạn đang làm việc từ văn phòng tại nhà. Chọn tai nghe chất lượng cao , điện thoại bàn và điện thoại hội nghị và các giải pháp cộng tác video là một phần không thể thiếu trong việc điều hành một doanh nghiệp hướng tới khách hàng yêu cầu bán hàng hoặc dịch vụ.

Các EagleEye Cube hình ảnh cung cấp chất lượng hàng đầu, nhóm khung tự động, 5x zoom và hiệu suất âm thanh huyền thoại, do đó bạn có thể kết nối với khách hàng của bạn hoặc truyền đạt demo sản phẩm hầu như bao giờ hết.

Các Voyager 5200 hệ thống tai nghe đàm thoại không dây cho phép tự do không dây, thoải mái, và chất lượng âm thanh. Tai nghe đa năng này là một lựa chọn tuyệt vời cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, những người sẽ được hưởng lợi từ khả năng kết nối với điện thoại bàn, PC và điện thoại di động. Với thời gian nói chuyện không giới hạn, bạn có thể chắc chắn không bao giờ mất kết nối với khách hàng.

Voyager 3200 cung cấp mọi thứ bạn yêu thích về điện thoại bàn của bạn nhưng cho phép bạn tự do đứng dậy và di chuyển xung quanh văn phòng của bạn. Điện thoại cầm tay này cung cấp âm thanh tốt nhất của Poly để mọi người có thể trải nghiệm các cuộc hội thoại rõ ràng, sắc nét. Với khả năng xử lý lên đến mười thiết bị cầm tay trên mỗi cơ sở và tám dòng, điện thoại này được xây dựng để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.

NHÂN SỰ VÀ HÀNH CHÍNH

Một lĩnh vực mà đại dịch toàn cầu đã thực sự thay đổi mãi mãi là không gian quản lý nhân sự và nhân sự. Các nền tảng quản trị và nhân sự tốt nhất giúp bạn quản lý bảng lương, gửi và nhận biểu mẫu, quản lý lịch làm việc, thiết lập các cuộc phỏng vấn và trên tàu tài năng mới từ một nơi. Những cái tốt nhất là BambooHR và Ceridian .

QUẢN LÝ DỰ ÁN

Nếu công việc của bạn dựa trên nhiệm vụ hoặc bạn cung cấp dịch vụ thuộc loại nào đó, bạn có thể chia sẻ nhiệm vụ của nhân viên, theo dõi tiến độ và đánh dấu hoàn thành công việc từ tuần này sang tuần khác hoặc chạy nước rút để chạy nước rút. Giữ tổ chức đặc biệt quan trọng trong không gian dịch vụ CNTT, SaaS và dịch vụ, trong đó thời gian quay vòng thường ngắn và hiệu suất giải quyết vấn đề hoặc kỳ vọng cung cấp dịch vụ cao. Sử dụng Basecamp hoặc Asana để phân công công việc, đăng ký với nhóm của bạn và đảm bảo doanh nghiệp của bạn tiếp tục hoạt động.

BẢO VỆ

Công việc của bạn liên quan đến thông tin bí mật hoặc rất nhạy cảm? Trừ khi bạn thuê ngoài xử lý thanh toán và CRM của bạn, bạn có thể sẽ xử lý nhiều dữ liệu khách hàng và doanh nghiệp, vì vậy bạn cần phải suy nghĩ về bảo mật trực tuyến. Các cuộc tấn công ransomware có thể khiến doanh nghiệp của bạn bị đình trệ và vi phạm dữ liệu có thể phá hủy uy tín của bạn. Sử dụng Carbonite để sao lưu dữ liệu và Barracuda hoặc Malwarebytes để bảo vệ email, bảo mật điểm cuối và bảo vệ thương hiệu.

MANG TẤT CẢ LẠI VỚI NHAU

Thoạt nghe có vẻ nản chí, nhưng việc đưa mặt tiền cửa hàng kinh doanh nhỏ của bạn lên mạng có thể được thực hiện nhanh chóng và dễ dàng hơn bạn nghĩ. Hầu hết các công cụ được sử dụng cho thương mại điện tử dành cho doanh nghiệp nhỏ đều được xây dựng với chủ sở hữu doanh nghiệp như bạn nghĩ – vì vậy đừng sợ hãi khi nghĩ rằng bạn không thể thực hiện chuyển đổi. Các công cụ trên chỉ là những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi về những gì có sẵn, hãy chắc chắn thực hiện một số nghiên cứu để tìm ra giải pháp hoàn hảo đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn. Chúng tôi biết doanh nghiệp nhỏ của bạn không phải là một chiến công nhỏ, vì vậy chúng tôi chắc chắn nếu bạn tập trung vào việc này, bạn sẽ có doanh nghiệp của mình trực tuyến ngay lập tức!